Authentification de documents

L’authentification des documents est une étape d’un processus en plusieurs étapes appelé authentification et légalisation. Le processus d’authentification des documents consiste à soumettre vos documents à Affaires mondiales Canada, anciennement le ministère des Affaires étrangères à Ottawa. Affaires mondiales Canada authentifiera la signature officielle de votre document en ajoutant son cachet et sa signature.

Dans certains cas, votre document peut également être authentifié auprès de l’organisme provincial approprié. Cependant, vous devez vérifier auprès du destinataire à l’étranger et de l’ambassade ou du consulat de votre pays de destination, s’ils acceptent cette forme d’authentification.

Contactez notre personnel accueillant pour en savoir plus sur l’authentification des documents canadiens.

Le temps nécessaire pour authentifier un document dépendra de la façon dont vous déciderez de gérer le processus. Si vous postez vos documents à Affaires mondiales Canada à Ottawa, vous devrez attendre plusieurs semaines pour qu’ils soient traités, 28 jours ouvrables étant la norme. De plus, si vous avez commis des erreurs dans la préparation de vos documents, ils vous seront retournés non traités, ce qui retardera encore le processus.

Lorsque vous utilisez nos services pour l’authentification de documents, nous pouvons accélérer le processus. En présentant vos documents en personne à Affaires mondiales Canada, nous pouvons les authentifier en aussi peu qu’un jour.

Nous prenons charge de toutes les étapes du processus d’authentification et de légalisation pour nos clients. Contactez nos spécialistes pour plus d’information sur le processus d’authentification.

Affaires mondiales Canada a des exigences spécifiques quant à la façon dont les documents doivent être préparés pour l’authentification. Ces exigences dépendront du type de documents dont vous avez. Affaires mondiales Canada décrit ces exigences sur son site Web ici: Affaires mondiales Canada

Notez également que pour que vos documents soient légalisés, ils devront également répondre aux exigences spécifiques de l’ambassade ou du consulat approprié.

Contactez-nous pour discuter des exigences qui s’appliquent à votre situation spécifique, ou consultez nos instructions pour préparer vos documents pour l’authentification et à la légalisation.

La section JLAC des Affaires mondiales Canada est responsable de l’authentification des documents au nom du gouvernement canadien. Ils sont situés à Ottawa, au Canada, et authentifient des centaines de milliers de documents chaque année. Il peut être difficile de les contacter, mais ils répondent aux courriels adressés à docs@international.gc.ca. Vous pouvez également consulter le site Web de JLAC.

Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions sur JLAC et sur le processus canadien d’authentification et légalisation – contactez-nous !

Les exigences des documents d’appui pour les Affaires mondiales Canada dépendront si vous envoyez vos documents par la poste et de leur transmission à une ambassade ou à un consulat.

Si vous envoyez vos documents à Affaires mondiales Canada par la poste, vous devrez inclure leur formulaire de demande d’authentification (disponible sur leur site Web) et une enveloppe d’expédition de retour prépayée (Postes Canada ou service de messagerie). Notez que Affaires mondiales Canada peut avoir des restrictions sur les expéditions à l’extérieur du Canada.

Si les documents sont transférés à une ambassade ou à un consulat après l’authentification, vous devrez également inclure une enveloppe avec les documents justificatifs et les frais consulaires pour l’ambassade ou le consulat.

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide pour préparer vos documents et connaître les exigences relatives aux documents justificatifs. Contactez notre personnel pour en savoir plus.

Oui, vous pouvez vérifier le statut de votre demande de document. Au sein de notre système propriétaire, nous avons construit un module de progression qui vous permet de suivre la progression de vos documents à chaque étape du processus. En vous connectant à votre formulaire, vous pourrez voir quelles étapes ont été accomplies et ce qui sera accompli.

En plus du module de progression qui vous permet de vérifier le statut de votre demande de document, vous serez également averti personnellement par notre personnel expert lorsque vos documents arrivent à notre bureau, que nous ayons besoin de documents ou d’informations supplémentaires, lorsque vos documents ont été complétés, et enfin quand ils ont été expédiés à la destination finale. Il est important pour nous que vous sachiez exactement ce qui se passe avec vos documents importants et quand vous attendre à ce qu’ils soient retournés en toute sécurité.

Que vous ayez encore des questions ou que vous souhaitiez commencer avec nos services, nous vous encourageons à contacter notre bureau. Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011 ou envoyez-nous une demande en ligne.

Oui, vous pouvez suivre vos documents que vous avez envoyés par la poste si vous avez utilisé un service qui vous fournit un numéro de suivi. Certains de ces services sont le courrier recommandé de Postes Canada, Postes Canada Xpress Post, le courrier prioritaire de Postes Canada ou tout service de messagerie professionnel (FedEx, Purolator, UPS, DHL).

C’est à vous de choisir votre mode d’expédition préféré, à la fois pour envoyer vos documents à notre bureau et pour l’envoi de vos documents complétés à leur destination finale. Nous recommandons toujours d’utiliser une méthode d’expédition traçable.

Si vous souhaitez discuter de vos options d’expédition ou des prix pour l’expédition de vos documents, n’hésitez pas à contacter notre personnel accueillant. Nous discuterons avec plaisir de vos options d’expédition et de la meilleure façon de répondre à vos besoins. Contactez-nous dès aujourd’hui! Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011 ou envoyez-nous une demande en ligne.

Si vous souhaitez traiter des documents par la poste, le temps que cela prendra peut dépendre de plusieurs facteurs. Par exemple, la façon dont vous avez envoyé les documents et l’endroit où vous les avez envoyés affecteront la durée du traitement.

Lors de la gestion du processus d’authentification et de légalisation des documents (également appelé apostille ou attestation) par courrier, cela peut prendre de 5 à 7 semaines. En effet, Affaires mondiales Canada dispose d’un délai de traitement des envois postaux d’au moins 28 jours ouvrables + 5 jours ouvrables pour expedition. Une fois que Affaires mondiales Canada a authentifié vos documents, ils peuvent être envoyés à l’ambassade ou au consulat du pays de destination pour la partie de légalisation du processus. Les ambassades et consulats ont chacun leurs propres délais de traitement standard allant de 1 jour à 2 semaines. Et notez que des retards inattendus se produisent plus fréquemment en raison des restrictions COVID.

Si vous avez besoin d’accélérer le processus d’authentification et de légalisation, ou si vous voulez simplement que quelqu’un d’autre gère le processus déroutant pour vous, nous pouvons vous aider! Contactez notre équipe d’experts pour un devis détaillé gratuit. Nous discuterons avec plaisir de votre situation et répondrons à vos questions. Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011, ou envoyez-nous une demande en ligne.

Si vous apportez vos documents en personne, le temps de traitement de vos documents peut être aussi peu qu’un jour. Cependant, cela dépend de quelques facteurs. Quels facteurs?

1. Le jour de la semaine – Affaires mondiales Canada n’est pas ouvert le vendredi. Par conséquent, votre traitement sera retardé si vous arrivez un vendredi.
2. Si vos documents ont été préparés correctement – Si les documents ne répondent pas aux critères des Affaires mondiales Canada ou de l’ambassade, vous devrez recommencer.
3. Les heures et les délais de traitement de l’ambassade ou du consulat du pays de destination – Certaines ambassades ferment à midi pour la soumission des documents. D’autres prennent plusieurs jours ou semaines pour terminer la légalisation.

Au lieu de cela, vous pouvez nous expédier ou nous livrer vos documents, afin que nous puissions gérer le processus en votre nom. Nous serions heureux de discuter de votre situation et de répondre à vos questions. Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011, ou envoyez-nous une demande en ligne.

Si vos documents sont refusés lors du traitement du processus par la poste, vous pouvez recommencer et espérer que vos documents ne seront pas refusés à nouveau, ou engager un service d’authentification et de légalisation comme le nôtre pour gérer le processus en votre nom. Nous vous aiderons à préparer les documents afin qu’ils ne soient pas refusés.

Si vos documents sont refusés pendant que nous gérons le processus en votre nom, nous travaillerons rapidement pour rectifier la situation. Ceci est un scénario rare. Cependant, les exigences du processus d’authentification et de légalisation peuvent changer sans préavis. Affaires mondiales Canada et plus de 200 missions diplomatiques au Canada peuvent modifier leurs règles et leurs exigences en tout temps. Nous travaillerons avec vous pour répondre rapidement à ces exigences et faire traiter les documents avec succès.

Que vous commenciez le processus ou que vous ayez des documents refusés, nous pouvons vous aider! Contactez notre équipe d’experts pour discuter de vos documents. Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011, ou envoyez-nous une demande en ligne.