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Notre Adresse
International Documents Canada
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Heures de Travail
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Samedi-Dimanche, Fermé
Fuseau horaire
Nos bureaux sont situés à Ottawa, Ontario, Canada, dans le fuseau horaire de l’Est. (UTC -5: 00). L’heure actuelle à Ottawa est [heure].
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Notre personnel accueillant serait ravi de répondre à vos questions
Nous comprenons que le processus d’authentification et de légalisation peut être compliqué et déroutant. Nous prendrons le temps de comprendre votre situation et de répondre à vos questions.
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Heather, Directrice des Relations avec la Clientèle chez IDC
Notre Engagement
Nous nous engageons à fournir un service à la clientèle exceptionnel. Si vous nous contactez pendant nos heures de travail, nous serons disponibles pour vous répondre immédiatement. Si vous nous contactez hors de nos heures d’ouverture, nous vous contacterons dès que nos bureaux rouvriront.
Nous Répondons à Tout le Monde
Nous sommes fiers de répondre rapidement à tous ceux qui nous contactent. Pour vous assurer que vous recevez nos couriels, veuillez ajouter info@idocscanada.ca à votre liste de contacts. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail après nous avoir contacté, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou contactez-nous par téléphone.
Notre statut pendant la crise de Covid-19
La province de l’Ontario, où est située notre entreprise, a ordonné la fermeture de toutes les entreprises non essentielles à compter du 25 mars 2020. Par conséquent, nous avons fermé notre bureau d’Ottawa et nous n’aurons aucun contact en personne avec nos clients avant la fermeture est levée. Cependant, notre équipe travaille toujours de maisons pour traiter rapidement les documents de nos clients. Nous suivons activement l’évolution rapide du statut des Affaires mondiales Canada et de plus de 200 missions diplomatiques au Canada afin de vous fournir des informations à jour sur le traitement des documents disponibles. Nous avons également pris des dispositions pour continuer à recevoir les livraisons quotidiennes d’une manière à la fois sûre et sécurisée. Veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins particuliers en matière de traitement de documents. De nous tous à IDC, restez en bonne santé!
L’équipe IDC