Authentification de documents

L’authentification des documents est une étape d’un processus en plusieurs étapes appelé authentification et légalisation. Le processus d’authentification de documents consiste à soumettre votre document au bureau d’authentification approprié (ou bureau d’apostille, dans la plupart des cas).

Affaires mondiales Canada, anciennement le ministère des Affaires étrangères à Ottawa, authentifiera la signature officielle de votre document en y ajoutant son certificat d’apostille.

Dans la plupart des cas, votre document peut être “authentifié” auprès de l’autorité provinciale compétente. Cependant, vous devez vérifier auprès du destinataire à l’étranger et de l’ambassade ou du consulat de votre pays de destination s’ils acceptent ce type “d’authentification”.

Contactez notre personnel accueillant pour en savoir plus sur l’authentification des documents canadiens.

Le délai d’authentification d’un document dépend du bureau d’authentification (ou d’apostille) compétent. Par exemple, un document d’Ontario peut être apostillé en seulement un jour. Cependant, Affaires mondiales Canada peut prendre jusqu’à 65 jours ouvrables.

De plus, si vous avez fais des erreurs lors de la préparation de vos documents, ils vous seront retournés sans traitement, ce qui retardera davantage le processus.

Lorsque vous faites appel à nos services d’authentification de documents, nous pouvons confirmer vos documents avant le processus afin de garantir leur acceptation.

Nous prenons charge de toutes les étapes du processus d’apostille, authentification et légalisation pour nos clients. Contactez nos spécialistes pour plus d’information sur le processus d’authentification.

Affaires mondiales Canada et chaque bureau provincial ont des exigences spécifiques quant à la façon dont les documents doivent être préparés pour l’authentification. Ces exigences dépendront du type de documents dont vous avez. Affaires mondiales Canada décrit ces exigences sur son site Web ici: Affaires mondiales Canada

Notez également que pour que vos documents soient légalisés, ils devront également répondre aux exigences spécifiques de l’ambassade ou du consulat approprié.

Contactez-nous pour discuter des exigences qui s’appliquent à votre situation spécifique, ou consultez nos instructions pour préparer vos documents pour l’authentification et à la légalisation.

La section JLAC des Affaires mondiales Canada est responsable de l’apostille des documents provenant de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick, de l’Île-du-Prince-Édouard, de Terre-Neuve-et-Labrador, du Manitoba, du Yukon et des Territoires du Nord-Ouest ou notariés dans ces provinces.

Ils sont situés à Ottawa, en Ontario, au Canada, et authentifient des centaines de milliers de documents chaque année. Il peut être difficile de les contacter, mais ils répondent aux courriels adressés à docs@international.gc.ca. Vous pouvez également consulter le site Web de JLAC.

Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions sur JLAC et sur le processus canadien d’authentification et légalisation – contactez-nous !

Les exigences des documents d’appui pour les Affaires mondiales Canada dépendront si vous envoyez vos documents par la poste et de leur transmission à une ambassade ou à un consulat.

Si vous envoyez vos documents à Affaires mondiales Canada par la poste, vous devrez inclure leur formulaire de demande d’authentification (disponible sur leur site Web) et une enveloppe d’expédition de retour prépayée (Postes Canada ou service de messagerie). Notez que Affaires mondiales Canada peut avoir des restrictions sur les expéditions à l’extérieur du Canada.

Si les documents sont transférés à une ambassade ou à un consulat après l’authentification, vous devrez également inclure une enveloppe avec les documents justificatifs et les frais consulaires pour l’ambassade ou le consulat.

Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide pour préparer vos documents et connaître les exigences relatives aux documents justificatifs. Contactez notre personnel pour en savoir plus.

Oui, vous pouvez vérifier le statut de votre demande de document. Au sein de notre système propriétaire, nous avons construit un module de progression qui vous permet de suivre la progression de vos documents à chaque étape du processus. En vous connectant à votre formulaire, vous pourrez voir quelles étapes ont été accomplies et ce qui sera accompli.

En plus du module de progression qui vous permet de vérifier le statut de votre demande de document, vous serez également averti personnellement par notre personnel expert lorsque vos documents arrivent à notre bureau, que nous ayons besoin de documents ou d’informations supplémentaires, lorsque vos documents ont été complétés, et enfin quand ils ont été expédiés à la destination finale. Il est important pour nous que vous sachiez exactement ce qui se passe avec vos documents importants et quand vous attendre à ce qu’ils soient retournés en toute sécurité.

Que vous ayez encore des questions ou que vous souhaitiez commencer avec nos services, nous vous encourageons à contacter notre bureau. Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011 ou envoyez-nous une demande en ligne.

Oui, vous pouvez suivre vos documents que vous avez envoyés par la poste si vous avez utilisé un service qui vous fournit un numéro de suivi. Certains de ces services sont le courrier recommandé de Postes Canada, Postes Canada Xpress Post, le courrier prioritaire de Postes Canada ou tout service de messagerie professionnel (FedEx, Purolator, UPS, DHL).

C’est à vous de choisir votre mode d’expédition préféré, à la fois pour envoyer vos documents à notre bureau et pour l’envoi de vos documents complétés à leur destination finale. Nous recommandons toujours d’utiliser une méthode d’expédition traçable.

Si vous souhaitez discuter de vos options d’expédition ou des prix pour l’expédition de vos documents, n’hésitez pas à contacter notre personnel accueillant. Nous discuterons avec plaisir de vos options d’expédition et de la meilleure façon de répondre à vos besoins. Contactez-nous dès aujourd’hui! Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011 ou envoyez-nous une demande en ligne.

Si vous souhaitez traiter des documents par la poste, le délai dépend de plusieurs facteurs. Par exemple, l’endroit où vous avez envoyé les documents influence le délai de traitement.

Lors du traitement d’une demande d’apostille (aussi appelée attestation) par la poste, le délai peut varier de quelques jours à plusieurs semaines.

En effet, les délais de traitement varient d’un bureau à l’autre. Depuis janvier 2024, Affaires mondiales Canada affiche un délai de traitement minimum de 20 à 25 jours ouvrables (peut changer à tout moment). Les bureaux provinciaux varient de 5 à 15 jours ouvrables.

Si vous souhaitez accélérer le processus d’apostille ou simplement confier cette tâche complexe à quelqu’un d’autre, nous pouvons vous aider ! Contactez nos experts pour obtenir un devis gratuit et détaillé. Nous serons heureux de discuter de votre situation et de répondre à vos questions. Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011, ou envoyez-nous une demande en ligne.

Si vous apportez vos documents en personne, le temps de traitement de vos documents peut être aussi peu qu’un jour. Cependant, cela dépend de quelques facteurs. Quels facteurs?

1. Affaires mondiales Canada – Aucun service en personne n’est offert. La seule option est l’envoi par la poste.
   
2. Bureaux provinciaux d’Apostille – Certaines provinces autorisent la présence en personne. Cependant, d’autres n’acceptent que les demandes par courrier.
   
3. Votre pays de destination n’est pas signataire de la Convention Apostille de La Haye. Si votre pays de destination n’est pas un pays apostillé, les documents devront être légalisés par voie diplomatique. Chaque mission diplomatique a ses propres exigences et délais.

Au lieu de cela, vous pouvez nous expédier ou nous livrer vos documents, afin que nous puissions gérer le processus en votre nom. Nous serions heureux de discuter de votre situation et de répondre à vos questions. Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011, ou envoyez-nous une demande en ligne.

Si vos documents sont refusés pendant que vous gérez vous-même le processus, vous pouvez soit recommencer en espérant que vos documents ne soient pas rejetés à nouveau, soit faire appel à un service d’apostille comme le nôtre pour gérer le processus en votre nom. Nous vous aiderons à préparer vos documents afin qu’ils ne soient pas rejetés.

Si vos documents sont refusés pendant que nous gérons le processus en votre nom, nous rectifierons rapidement la situation. Ce scénario est rare. Cependant, les exigences du processus peuvent changer sans préavis.

Affaires mondiales Canada, les provinces et les missions diplomatiques peuvent modifier leurs règles et exigences à tout moment, sans préavis. Nous collaborerons avec vous pour répondre rapidement à ces exigences et assurer le traitement de vos documents.

Que vous commenciez le processus ou que vous ayez des documents refusés, nous pouvons vous aider! Contactez notre équipe d’experts pour discuter de vos documents. Appelez-nous sans frais au 1-888-433-1011, ou envoyez-nous une demande en ligne.